ALLU WATCH REPAIRの評判・口コミを徹底調査!

ALLU WATCH REPAIRは、全国に店舗がある時計修理・オーバーホールの専門店です。

主にロレックスやオメガなどの高級腕時計の修理を専門としており、国内トップレベルの設備や環境が整えてある時計店になります。

今回この記事では、ALLU WATCH REPAIRで修理・オーバーホールを検討している方に向けて、良い口コミや悪い口コミ、ALLU WATCH REPAIRの特徴などを解説します。

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「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」とは?

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」とは、ブランド品や貴金属などの買取店「なんぼや」から展開されている、時計修理・オーバーホールの専門店です。

元々「時計修理工房なんぼや」として運営していましたが、事業拡大に伴い「ALLU WATCH REPAIR(アリューウォッチリペア)としてリニューアルしました。

全国130店舗以上の展開があり、年間で17,000本以上(2020年の実績)の修理を抱えるほどの人気ぶりです。

実績や経験が豊富な時計修理専門店なので、今後も多くのユーザーから支持されるだろうと考えられる修理店となります。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の口コミや評判は?

ALLU WATCH REPAIRに関する良い口コミと悪い口コミを調査しました。

気になる口コミや評判を踏まえて、修理を依頼するかどうか検討してみてください。

まずは良い口コミ・評判を紹介します。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の良い口コミや評判

ALLU WATCH REPAIRの良い口コミや評判は以下の5つです。

  1. 納期が早い
  2. 安心の1年間修理保証付き
  3. 外装修理にも対応
  4. 送料・見積り無料
  5. 梱包が丁寧

ALLU WATCH REPAIRの口コミの多くは、サービスに対して好意的なコメントが多い結果でした。

納期が約2週間という業界トップレベルのスピーディーさ、修理後の保証が1年間付いてくる安心さが評価されている印象です。

また他の修理店には珍しく外装修理にも対応しており、外れた文字板の取付や、ベゼルの修理も引き受けてくれます。

ALLU WATCH REPAIRでは、遠方で店舗に通えない方のために無料の梱包キットを配布してくれます。

往復の送料や見積り費用も無料となっているため、気軽に修理依頼できるところも魅力の一つです。

大事な時計を迅速に修理したい方や、修理後の保証もしっかりと受けたい方には、依頼する価値が十分にある時計店だと言えるでしょう。

「ALLU WATCH REPAIR」利用者の生の声!ウォッチタイムズが独自インタビュー調査

当サイトが独自でALLU WATCH REPAIR利用者にインタビューを行いました。

ALLU WATCH REPAIRの利用を考えている方は参考にしてみてください。

愛用して毎日のように仕様している時計が壊れてしまい正規店で直してもらおうかと思いましたが、時計が趣味の友人がALLU WATCH REPAIRなら宅配修理を行ってくれて便利だよ、と教えてもらい利用してみました。
時計に関する資格を持っていてたり経験豊富な職人さんが在籍しているので信頼感があるし、正規店よりもリーズナブルな価格なうえ、仕上がりまでのスピードも早く満足度が高かったです。
手厚いアフターフォローや保証も充実しているので安心してお願いできたし、宅配修理なのでわざわざ店舗に持って行く手間や時間がかからなく、自宅にいながら時計の修理が完了してしまうので、宅配修理を検討している方にはおすすめしたいです。

ます第一にコスパや修理スピードを重視していたので、正規店ではなく修理専門店を利用する事になりました。
ネットで調べると修理専門店の方が安価な傾向にあるので、その時点で正規店は外しました。
実のところ正規店の方が安心感はあったのですが、専門店の宅配修理でも何ら問題なかったです。
申し込みから2日後にキットが届き、送料含めすべて無料で行える点も個人的にプラスに感じた部分でした。
見積り料金があまりに高かったらどうしようかという不安もありましたが想定内であり、また無料で返送できるので安心して申し込む事ができました。
今回は外装修理もお願いしましたが、箇所が多いほど倍の金額がかかってしまったので注意が必要だと思います。
オーバーホールも特殊モデルの場合は別に見積り料金がかかってしまうため、その部分も気を付けたほうがいいです。

自分が、正規店ではなく、修理専門店(宅配修理)を利用したい理由は、「仕事やプライベートなどで忙しかった」からです。正規店に時計が故障したことを伝えると、「故障した時計を持って来店してほしい」と言われたため、仕事やプライベートでその時は忙しかったので、行けずにいました。
その時にネットで見つけたのが、腕時計の宅配修理業者の「ALLU WATCH REPAIR」でした。サービスも充実しており、WEBで申し込みすると「無料で梱包キット」を送ってきてもらえます。
梱包するのに箱を作ったりしないといけないため、少し手間がかかりましたが、配送業者が集荷にきてくれたので楽ちんでした。見積りも送料も無料なのも良い点だと感じました。
壊れた時計も無事直りましたし、綺麗に拭いてくれたおかげで新品同様になって戻ってきたのは、ALLU WATCH REPAIRを利用して良かったなと感じています。腕時計の宅配修理は、仕事やプライベートで忙しい人にはおすすめのサービスだと感じています。家にいるだけで梱包キットが送られてきて、集荷も無料、修理してもらったら新品同様に綺麗になって返ってくるので、腕時計の調子が悪くなったら、ぜひ利用してみてください。

腕時計を所有して8年くらいになります。そこまで高級な時計ではないと思いますが父からの社会人おめでとうのプレゼントとしてもらったものでした。これが壊れてしまったため修理に出そうと思いました。近くにある正規店に持っていきました。
見積もりを出してもらうとかなりの値段。私の月給からしてもかなりの金額でした。さすが正規店だなと思い、1度持ち帰りました。
そしてネットで調べてみるとALLU WATCH REPAIRという修理屋さんがあり、さらに宅配で良いとの事で選びました。使ってみて良いなと感じたところは明確にホームページに修理の料金が載っていたところです。最終的な見積もりもホームページ通りの値段だったので、最初から料金は分かっているのがとても安心出来ました。また修理も早かったです。
最終的に帰ってきたのは21日後くらいでとても早くて驚きました。近くに店舗がなくて正規だとどうしても高いなと感じてる時にはとてもおすすめです。

全国に130店舗以上ある大手の時計修理業者さんで、年間の修理実績も多く信頼感があるので利用しました。店舗での修理はもちろんのこと宅配修理にも対応していて、宅配の場合はサイトから修理の申し込みを行うと梱包キットが同封されているレターパックが送られてくるので指示通りに梱包して送り返すだけでいいので、自宅にいながら時計の修理をしてもらえて便利です。

また経験豊富な専門スタッフが40名以上在籍しているので、高級時計の修理も安心してお任せすることができます。無期限の無料点検アフターサービスがあったり納期が早かったり、LINEで写真を送信すると簡単に見積もりしてもらえるだけでなく、相談や問い合わせもできたり利便性が高いのもよかったです。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の悪い口コミや評判

ALLU WATCH REPAIRの悪い口コミや評判は以下の通りです。

  1. 修理不可と言われた

ALLU WATCH REPAIRの悪い口コミは、WebメディアやSNSを中心にリサーチしましたが、ほとんど見つけられませんでした。

少ないなかでも見つかったのが「修理不可と言われた」という口コミです。

ALLU WATCH REPAIRでは、コピー品や改造品、症状や部品の供給状況によっては修理できない時計もあります。

コピー品や改造品を修理すると違法の可能性を含んでいるので修理不可、症状が悪いものや部品の供給がないものはメーカーを案内されることも多いようです。

「正規ブランドの時計かどうかわからない」「ものすごく古いアンティーク時計」の場合は、修理できない可能性があると考えた方が良いでしょう。

見積りや相談だけなら無料で対応してくれるため、気軽に問い合わせてみてください。

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「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の口コミや評判のまとめ

ALLU WATCH REPAIRの口コミや評判をまとめてみます。

良い口コミや評判
  1. 納期が早い
  2. 安心の1年間修理保証付き
  3. 外装修理にも対応
  4. 送料・見積り無料
  5. 梱包が丁寧

悪い口コミや評判
  1. 修理不可と言われた

良い口コミの多くは、納期がスピーディで修理後1年間の保証が付くため安心というものが大半でした。

大切な時計をメーカーに長期間預けたくない方や、修理後もしっかりと対応して欲しいと考えている方には、最適な時計店と言えるのではないでしょうか。

また外装修理にも対応してくれるため、文字盤や針が外れたときにも活用できるのが嬉しいポイントです。

一方悪い口コミは、「修理を断られた」というものでした。

ALLU WATCH REPAIRでは、コピー品や改造品の修理は対応してくれません。

また古すぎるアンティーク時計であれば、部品の供給切れで修理できない場合も十分に考えられます。

「正規ブランドであるかわからない」「どのくらい古いかわからない」と自分で判断できない場合は、一度ALLU WATCH REPAIRに問い合わせをしてみると良いでしょう。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の利用者にインタビュー!ウォッチタイムズがレビューを独自調査

ALLU WATCH REPAIRを利用したことがある人に、ウォッチタイムズがインタビューを実施しました。

修理・オーバーホールを迷っている方は、ALLU WATCH REPAIRを利用した人の生の声を参考にしてみてください。

長年使っているお気に入りの時計の調子が悪くなり修理にだそうとしたのですが、正規店だと店舗に時計を持ち込んで状況をみてもらいそこから修理工場で直してもらうため時間がかかるだけでなく、お金もかかってしまうので時計の修理を専門的に行うALLU WATCH REPAIRを利用しました。

高級時計の修理の実績も多いので安心感があったし、納期までのスピードが早いのが魅力です。

宅配での修理をお願いしたのですが、ホームページのお申し込みフォームから依頼すれば梱包セットが送られてくるので修理して欲しい時計を入れて送り返せばいいので、わざわざ店舗にいかなくても時計の修理が完了して利便性が高いと感じました。

また修理してもらった時計は内部点検はじめ外装洗浄や防水試験を無料でおこなってくれるアフターフォローの充実さも安心感があります。

時計は使える状態になって帰ってきたし、思った以上に値段が抑えられただけでなくスピーディーさも感じられて、また時計に関するトラブルがあったら利用したくなりました。

ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の6つの特徴

ALLU WATCH REPAIRの特徴は以下の6つです。

  1. 年間修理実績が17,000本以上を誇る
  2. LINEで簡単見積もりができる
  3. 経験豊富な時計技師が40名以上在籍
  4. オーバーホールの修理が最短2週間
  5. 修理後の保証が1年間付いているので安心
  6. 見積り・送料、キャンセル料が無料

6つの特徴を知ることで、ALLU WATCH REPAIRが支持されている理由がわかります。内容を詳しく解説します。

年間修理実績が17,000本以上を誇る

ALLU WATCH REPAIRは、年間17,000以上(2020年度)の豊富な修理実績を誇ります。

数多くの修理を引き受けるために、メーカーにも引けを取らないほどの最高の設備と最高の作業環境を用意し、効率的に対応してくれます。

たくさんの修理を引き受けながらもユーザーの満足度が高い理由は、最高の設備と技術者が作業しやすい環境が整っているからこそできることなのです。

LINEで簡単見積りができる

ALLU WATCH REPAIRは、LINEで簡単に見積りが出せるようになっています。

写真を撮ってLINEに送るだけなので、最短10分程度で完了する場合もあります。忙しい方でも手軽に見積りが出せるのが特徴です。

LINEでの見積り手順は以下の6つのステップになります。

  1. 公式サイトから「まずは、LINE友だちになる」を選択し、「なんぼや」を友だちに追加する
  2. 「なんぼや」のトーク画面から、「お得情報・その他」を選択して、「時計修理・簡易見積り」をクリック
  3. 修理したい時計を撮影してLINEに送る
  4. 修理箇所の写真も撮影し送る。同時に不具合の症状をLINEで伝える
  5. その後、簡易見積りが送られてくる
  6. 見積りの内容を確認して、修理を依頼するか決める

修理を依頼する場合は、無料梱包キットを利用するか、店舗に持ち込んで依頼するかのどちらかになります。

近くに店舗がないエリアの方は、見積り・送料無料の梱包キットを活用すると良いでしょう。

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経験豊富な時計技師が40名以上在籍

ALLU WATCH REPAIRは、経験豊富な時計技師たちが40名以上も在籍しています。

国家資格の「時計修理技能士1級」を有しているスタッフや、有名時計メーカー出身の時計技師たちが対応してくれます。

さらに世界最高峰の時計技術者育成プログラム「WOSTEP認定」というトレーニングを受けた時計技師もいるため、技術力は非常に期待できるのです。

多数の経験豊富な時計技師がメンテナンスに対応してくれるので、安心して任せられるでしょう。

オーバーホールの修理が最短2週間

ALLU WATCH REPAIRは、オーバーホールの納期が業界トップレベルの最短2週間で対応してくれます。

納期が早い理由は2つあげられます。

1つは独自システムを導入することで、修理の進捗状況を「見える化」。2つ目は時計技師たちが作業に専念できる最高の環境が用意されているという点です。

2つの理由から効率的に作業が進められて、2週間というスピード納期が実現できています。

規模が大きい会社のため、メーカーにも引けを取らないトップレベルの設備や環境が整っているのです。

修理後の保証が1年間付いているので安心

ALLU WATCH REPAIRは、修理後の保証が1年間(アンティークウォッチは6ヵ月)付いてきます。

保証期間内で、適切に使用しているのにもかかわらず不具合が出た場合は、無償にて対応してくれるのです。

1年間という長期の保証が付いてくるため、安心して修理を依頼できます。

見積り・送料、キャンセル料が無料

ALLU WATCH REPAIRは、見積もり・送料、キャンセル料が無料です。

一般的な時計店の場合、海外の高級ブランドであれば送料やキャンセル料が発生することが多い傾向にあります。

しかし、ALLU WATCH REPAIRのように初期費用をかけずに見積りを出せるのは非常に助かります。

また梱包キットを依頼すれば、無料でダンボールやクッション材なども提供してくれるため、活用しない手はないのです。

近くに店舗がない遠方の方であれば、無料の梱包キットをぜひ利用してみてください。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の取扱ブランドは?

ALLU WATCH REPAIRで修理対応可能なブランドは以下の通りです。

あ行 IWC、ヴァシュロン・コンスタンタン、ウブロ、エルメス、オーデマ ピゲ、オフィチーネ・パネライ、オメガ
か行 カルティエ、グッチ
さ行 ジャガー・ルクルト、シャネル、セイコー
た行 タグ・ホイヤー
は行 パテックフィリップ、ハリー・ウィンストン、ブライトリング、フランク・ミュラー、ブルガリ、ブレゲ
ら行 ラドー、ロレックス、ロンジン

その他のブランドでも対応してくれる可能性があるので、まずは問い合わせてみましょう。

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ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の修理料金は?

ALLU WATCH REPAIRでは、敢えてブランドごとにオーバーホールの料金を設定しておらず、下記のような分かりやすい修理料金になっています。

時計タイプ 料金
クオーツ(電池式) 2針・3針モデル:¥21,000(税込)、クロノグラフ:¥31,000(税込)
機械式時計(自動巻き・手巻き) 2針・3針モデル:¥29,000(税込)、クロノグラフ:¥39,000(税込)
特殊モデル(コーアクシャル8500、自社開発特殊機構、アンティークなど) 別途見積り、オーバーホール料金+¥3,000~¥20,000(税込)

ブランド問わず一律の料金になっていて、非常に分かりやすいのが特徴です。

またALLU WATCH REPAIRはオーバーホールだけでなく、電池交換や外装修理も対応してくれます。以下で料金を確認してみましょう。

修理別項目 料金
電池交換(クオーツ時計) ¥3,000(税込)
外装修理(ベルトやガラスなどの修理) 1ヶ所:¥6,000(税込)
外装研磨(ポリッシュ) 外装研磨(ポリッシュ)のみ:¥20,000~(税込)、オーバーホールとセットで¥10,000(税込)

細かな傷を磨き上げ、新品のような状態にする外装研磨(ポリッシュ)。

単体の依頼だと20,000円の費用がかかりますが、オーバーホールとセットで行うと半額になります。

オーバーホールを依頼する際は、外装研磨(ポリッシュ)も一緒に実施するとお得です。

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「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」に修理依頼する際の注意点

ALLU WATCH REPAIRで修理依頼するときの注意点は以下の2つです。

  1. 修理できない時計もある
  2. 梱包キット1つにつき時計は1本のみ

2つの気をつけるべきポイントを押さえておきましょう。

修理できない時計もある

ALLU WATCH REPAIRでは、すべての時計が修理できるわけではありません。

以下に該当しているモデルは修理不可なので注意しましょう。

  • コピー品もしくは改造品
  • 掛け時計、置き時計
  • 電波時計
  • ソーラー時計
  • デジタル時計
  • アップルウォッチ
  • スマートウォッチ

ALLU WATCH REPAIRだけでなく、メーカーや他の修理店でもコピー品や改造品を引き受けてくれるところはほとんど存在しません。

また時計専門店のため、掛け時計や置き時計も非対応です。

電池式(クオーツ)と機械式のみオーバーホールを引き受けてくれるため、ソーラーや電波時計、スマートウォッチといった時計も修理不可です。

修理できない時計につきましては、公式サイトにきちんと注意事項として記載されているので、依頼する前に一度目を通しておくと良いでしょう。

梱包キット1つにつき時計は1本のみ

無料梱包キットを活用する際に注意が必要なのは、「梱包キット1つにつき時計は1本のみ」の利用しかできないことです。

追加の時計をお願いしたいときは、新たに見積りを出してからの修理となります。

また時計BOXや保証書などの付属品は同梱する必要がないため、修理したい時計のみを発送するようにしてください。

くれぐれも、申し込んでいない時計を追加で同梱しないよう気をつけましょう。

「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」に修理依頼する5つのステップ

時計宅配修理の流れ

近くに店舗がなく、梱包キットを利用したいと考えている方のために、修理依頼するときの5つのステップを解説します。

  1. 公式サイトから無料梱包キットを申し込む
  2. 無料梱包キットが到着
  3. 時計を梱包、その後発送
  4. 正式な見積もりの連絡が届く
  5. 修理完了後、時計が返却される

主に5つの手順となりますので、梱包キットを利用するときは参考にしてください。

公式サイトから無料梱包キットを申し込む

まずは公式サイトから、無料の梱包キットを申し込みます。

名前や生年月日、住所やメールアドレスを入力したら、「次へ」をクリックします。

次に時計のブランドや番号を入力するフォームに変わりますので入力します。

入力内容を確認し送信。これで梱包キットの手配は準備OKです。

無料梱包キットが到着

無料梱包キットが到着したら、内容物を確認します。

時計を衝撃から守るクッション材や、ヤマトの送り状などが同梱されています。

「案内書」が付属されているので目を通し、梱包キットを利用する際の流れを確認しておいてください。

時計を梱包、その後発送

案内書を読みながら時計を梱包しましょう。

梱包キットは、時計に衝撃が加わりづらい構造になっているため、安心して使用できます。

梱包が終わったら、最後にテープでしっかりと蓋をして送り状を貼ります。

最後に、ヤマト取扱店に集荷依頼して発送すれば完了です。

正式な見積りの連絡が届く

ALLU WATCH REPAIRに時計が到着したら、正式な見積りの連絡がきます。

到着後5営業日以内には連絡がきますので、数日待ちます。

見積りの連絡が届いて、内容に問題なければ正式に修理を依頼しましょう。

見積りに納得いかなければ、この段階であればキャンセル可能です。

修理完了後、時計が返却される

修理が完了次第、時計が返却されます。

返却のときも送料無料なので、支払う料金は修理代のみとなります。

ALLU WATCH REPAIRで可能な支払い方法は以下の3つです。

  • 代金引換
  • 銀行振込
  • クレジットカード決済

支払いが完了すれば、これで梱包キットの手順は以上になります。

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「ALLU WATCH REPAIR(旧時計修理工房なんぼや)」の店舗情報

ALLU WATCH REPAIRは、北海道から九州まで全国に130店舗以上あります。

近くに店舗がある方は、直接持ち込んで修理を検討しても良いでしょう。

北海道・東北地方 北海道/岩手県/宮城県/福島県
関東地方 栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
中部地方 新潟県/富山県/石川県/長野県/静岡県/愛知県
関西地方 滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県
中国・四国地方 岡山県/広島県/徳島県/香川県
九州地方 福岡県/熊本県/大分県/鹿児島県

詳しい店舗の住所などは、公式サイトを確認してみてください。

まとめ:経験や実績が豊富なため、安心して修理を任せられる時計店!

最後に、ALLU WATCH REPAIRについての口コミや評判をまとめてみます。

良い口コミや評判
  1. 納期が早い
  2. 安心の1年間修理保証付き
  3. 外装修理にも対応
  4. 送料・見積り無料
  5. 梱包が丁寧

悪い口コミや評判
  1. 修理不可と言われた

今回の記事では、ALLU WATCH REPAIRの口コミや評判、特徴や注意点などを紹介しました。

ALLU WATCH REPAIRは、全国130店舗以上の展開があり、年間17,000本以上(2020年の実績)の修理を抱えている、経験や実績が豊富な時計修理専門店です。

口コミや評判も満足しているものが多く、修理を検討する価値は十分にありそうです。

LINEで簡単に見積りや相談ができるため、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

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