時計修理のドクターウォッチの評判を知りたい方は、下記のような疑問があるのではないでしょうか。
- 良い口コミだけでなく悪い口コミも知りたい
- どのような特徴があるのか気になる
- 料金や依頼する流れも教えて欲しい
ドクターウォッチは、ネットから気軽にオーバーホールや電池交換、ベルト修理が依頼できる腕時計の修理専門店です。
この記事では、ドクターウォッチの評判や5つの特徴、料金や依頼する流れなどを解説します。
ドクターウォッチの評判は？良い口コミ・悪い口コミを紹介
ドクターウォッチの良い口コミと悪い口コミを紹介します。
腕時計のオーバーホールや電池交換を検討している方は、評判を参考にしてから依頼しましょう。
ドクターウォッチの良い口コミは？
ドクターウォッチの良い口コミは、以下のとおりです。
- 価格がリーズナブル
- メール対応が親切で丁寧
- メーカーや他店で断られた腕時計でも修理可能
メーカーに依頼するよりも、オーバーホールの料金が半額程度で仕上がるといった口コミがありました。
公式サイトで確認してみると、特にロレックスやオメガなどの高級ブランド時計の料金がリーズナブルであることがわかります。
また、メール対応が丁寧なので、疑問点や不安点があれば聞きやすいです。時計の状態によって必要な提案をしてくれるので、強引に修理が進むことはありません。
メーカーや他店で断られた腕時計でも、ドクターウォッチなら修理できる可能性があります。使いたいけど古くて修理できない腕時計があるなら、一度問い合わせてみましょう。
ドクターウォッチの悪い口コミは？
ドクターウォッチの悪い口コミは、以下のとおりです。
- 外装仕上げに満足できなかった
- 問い合わせに対する回答が遅いときがあった
外装仕上げ（研磨）に満足できなかったという口コミがありました。
外装仕上げは、浅い傷しか処理できないため、深い傷の場合はあまり綺麗にならないかもしれません。
また、対応が丁寧だったと評価しているユーザーもいる中で、対応に不満を感じた方もおられました。
スタッフによっては満足できなかったり、ユーザーによっても捉え方は違ったりするので、依頼する際の参考にしましょう。
ドクターウォッチの5つの特徴
ドクターウォッチの主な特徴は、以下の5つです。
- メーカーよりも修理料金が安い
- 全国どこからでもネットで申し込める
- 交換する部品は純正品を使用してくれる
- オーバーホール後は1年間の修理保証が付く
- オーバーホールだけでなく電池交換やベルト修理も依頼できる
特徴を理解してから、依頼するか判断しましょう。
メーカーよりも修理料金が安い
ブランドによっては、オーバーホールがメーカー価格よりも半額程度の料金で依頼できます。
ロレックスであれば、メーカーでオーバーホールすると、最低でも10万円程度かかりますが、約5万円で修理した実例がありました。
オメガであれば、8万円程度はかかりますが、2万5千円でオーバーホールをした実績もあります。
特に、海外の高級ブランド時計のオーバーホール料金が安い傾向にありました。メーカー修理料金が高くてなかなか修理に出せない方は、検討してみるのもありです。
全国どこからでもネットで申し込める
ドクターウォッチは、全国どこからでもネットで申し込めます。
オーバーホールだけでなく、電池交換やベルト修理にも対応してくれるのは、他店にはない魅力です。
申し込みが完了すると、佐川急便が自宅まで専用BOXやパッキン、送り状などを届けてくれます。
持ってきてくれたBOXに、腕時計を梱包したら出荷準備は完了なので、スピーディーに終わらせられます。
交換する部品は純正品を使用してくれる
ドクターウォッチでは、交換する部品は基本的に純正品を使用してくれます。
万が一、部品がなくて代用品を使わなければいけない際は、事前に連絡してくれて、了承を得るまで修理をストップしてくれるので、安心して任せられます。
オーバーホール後は1年間の修理保証が付く
ドクターウォッチでオーバーホールした際は、1年間の修理保証が付きます。
修理保証内で正常な使用をしているにもかかわらず、不具合が発生した場合は、無償で点検してくれます。
注意点として、往復送料は依頼主の負担となること、ぶつけたり落としたりした場合や、天変地異が原因による不具合については、保証の対象外となることを覚えておきましょう。
オーバーホールだけでなく電池交換やベルト修理も依頼できる
前述のとおり、ドクターウォッチは、オーバーホールだけでなく電池交換やベルト修理にも対応してくれます。
一般的に修理専門店は、オーバーホールしか依頼できないことが多く、電池交換だけをしたいユーザーは近くの時計店まで足を運ぶ必要がありました。
しかし、ドクターウォッチであれば、自宅にいながら手軽に電池交換を依頼できます。
また、オプションで防水検査やパッキン交換、ベルト洗浄も依頼できるので、電池交換のみをする時計店よりも安心です。
ドクターウォッチで修理できるブランドは？オメガやロレックスはできる？
ドクターウォッチで修理できるブランドは、以下のとおりです。
上記のブランドはほんの一例のため、他に依頼したいブランドがあれば、ドクターウォッチに問い合わせてみましょう。
ドクターウォッチのオーバーホールと電池交換の料金は？
ドクターウォッチのオーバーホールと電池交換の料金は、ブランドや種類によって変わります。
明確な料金表がないため、代表的なブランドに絞って費用の目安を紹介します。
| ブランド／モデル | 時計タイプ | オーバーホール料金（税込） |
|---|---|---|
| ロレックス／サブマリーナ | 機械式（3針タイプ） | 55,000円 |
| オメガ／シーマスター | クォーツ（3針タイプ） | 34,100円 |
| カルティエ／タンク | クォーツ（2針タイプ） | 30,800円 |
| タグホイヤー／カレラ | 機械式（クロノグラフタイプ） | 69,300円 |
| ブランド／モデル | 時計タイプ | 電池交換料金（税込） |
|---|---|---|
| オメガ／デビル | 2針タイプ | 2,750円 |
| タグホイヤー／アクアレーサー | 3針タイプ | 2,750円 |
| ブライトリング | クロノグラフタイプ | 3,850円 |
| ブルガリ／ビーゼロワン | 2針タイプ | 2,750円 |
上記以外の腕時計も公式サイトから確認できるので、依頼する際は参考にしましょう。
ドクターウォッチにネットで修理を依頼する流れ
ドクターウォッチにネットで修理を依頼する流れを紹介します。手順や利用方法、注意点などを解説します。
修理を申し込む
まずは、公式HPから修理を申し込みます。
ブランドの選択や、不具合内容、お客様情報を入力します。
上記の内容を記入できたら、後日専用BOXが送られてきます。
専用箱が届けられる
佐川急便から専用BOX、梱包材、送り状が届けられます。
その場で腕時計をBOXに入れれば発送準備は完了です。
腕時計がドクターウォッチに到着したら、お知らせメールが届きます。
見積りのメールが来る
ドクターウォッチに到着し、点検が済んだら見積もりのメールが来ます。
修理費用と修理内容に問題なければ、修理を承諾しましょう。
ネットで修理を申し込む時点での簡易見積もりで問題なければ、電池交換と修理は見積もりメールなしで進行されます。
納期は、電池交換が2〜3日程度、オーバーホールなどの修理は3週間〜4週間程度が目安です。
修理が完了したら発送される
修理が完了したら腕時計が発送されます。
支払い方法は、クレジットカード、口座振り込み、代引き決済の3つがあります。
ドクターウォッチに実店舗はある？
ドクターウォッチは、東京都に実店舗があります。
詳しい情報は以下のとおりです。
| 住所 | 〒171-0031 東京都豊島区目白3丁目14番8 ロイヤルコート目白 2Ｆ |
|---|---|
| アクセス | JR山手線 目白駅 徒歩3分 |
| 電話番号 | 03-6915-3844 |
| 営業時間 | 9時30分～17時30分 |
| 定休日 | 土、日 |
東京都内に住む方であれば、持ち込みで依頼すると早く対応してくれるので、直接店舗に行くのもありでしょう。
まとめ
ドクターウォッチの評判や、特徴について紹介しました。
メーカーよりも安い価格で修理してくれて、他の修理店で断られたような古い時計でも修理してくれる点が評価されています。
また、オーバーホールだけでなく、電池交換やベルト修理にも対応しているので、近所に時計店がない場合でも気軽に依頼できます。
メーカー料金が高くてなかなか修理に出せない方や、古くて修理を諦めている腕時計があれば、ドクターウォッチを選ぶのがおすすめです。
他の時計修理業者のおすすめはある？
千年堂以外の修理業者を探されている方は、下記のランキングを参考にしてみてください。
正直どこもおすすめできる修理業者ですが、あえて順位をつけるならということで「安心感」「技術力」「価格」などの項目で個人的に総合評価を行いました。
なるべく費用を抑えて安心した業者に頼みたい方は、下記の修理専門店も検討してみてください。
おすすめランキング
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「ALLU WATCH REPAIR（旧時計修理工房なんぼや）」とは、ブランド品や貴金属などの買取店「なんぼや」から展開されている、時計修理・オーバーホールの専門店です。 全国130店舗以上の展開があり、年間で17,000本以上（2020年の実績）の修理を抱えるほどの人気ぶりです。 実績や経験が豊富な時計修理専門店なので、今後も多くのユーザーから支持されるだろうと考えられる修理店となります。
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CIEN（シエン）は、ロレックスやオメガ、カルティエなどの高級腕時計のオーバーホールを専門に扱っている修理店です。 メーカー修理価格より安価でオーバーホールを依頼できる上に、技術力が高いことが特徴です。
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